Para rastrear o seu pedido, basta acessar o site oficial do serviço de entrega e inserir o código de rastreamento que será fornecido a você. As orientações para esse processo serão enviadas por e-mail ou pelo telefone de contato informados no momento da finalização da compra. Você receberá as instruções necessárias para rastrear o pedido diretamente no site dos Correios ou de outra transportadora. Dessa forma, poderá acompanhar a localização e o status da entrega em tempo real.
O prazo de entrega do seu pedido vai depender da sua localidade e do modo de envio escolhido. Essas informações estarão disponíveis no momento em que você inserir o seu CEP no checkout. Caso haja qualquer alteração na data de entrega, que dependa da loja, você será notificado. No entanto, a nossa loja sempre envia o mais rápido possível, e a partir do momento em que o pedido é enviado, o prazo passa a ser responsabilidade dos Correios ou da transportadora escolhida. Fique tranquilo, estamos sempre à disposição para qualquer dúvida!
Se o seu produto apresentar defeito de fabricação ou chegar danificado, você pode solicitar a troca ou o reembolso. Para isso, basta entrar em contato conosco após o recebimento do produto. Caso o defeito seja identificado, garantimos que a troca ou reembolso será realizado sem problemas. Em qualquer um dos casos, o produto precisará ser devolvido aos Correios.
Trabalhamos com peças de boa durabilidade, oferecendo um produto com qualidade a um preço acessível. No entanto, vale destacar que nossos produtos não possuem garantia formal. Isso significa que, embora os itens sejam feitos para durar, é importante seguir os cuidados recomendados para garantir o melhor desempenho e evitar danos causados por mal uso.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá pedir a troca ou o reembolso, conforme explicado acima. Porém, não realizamos trocas ou reembolsos por mau uso ou arrependimento, como no caso de não gostar do produto ou de danos causados por cuidados inadequados.
Você pode pagar seu pedido de forma rápida e segura através das seguintes opções:
Cartão de Crédito
Boleto Bancário
PIX
Caso tenha dificuldade para finalizar a compra no site, é só tirar uma foto do seu carrinho e nos enviar pelo WhatsApp. Ajudamos a finalizar o pedido para você!
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Se o seu pedido precisar ser trocado ou devolvido, siga os seguintes passos para garantir um processo tranquilo e rápido:
Entre em contato conosco: Nos avise sobre o motivo da troca ou devolução. Estamos aqui para ajudar!
Envio de fotos: Se possível, envie fotos do produto para que possamos analisar o defeito ou problema relatado. Isso ajuda a agilizar a avaliação.
Devolução via Correios: Após a análise inicial, vamos orientá-lo sobre como enviar o produto de volta para nós pelos Correios. O frete de devolução é por nossa conta quando o motivo for defeito de fabricação.
Análise do Produto: Assim que o produto chegar de volta, realizaremos a análise para verificar o defeito ou o problema informado.
Troca ou Reembolso: Caso a análise confirme o problema, realizaremos a troca do produto ou o reembolso do valor pago.
Lembre-se que realizamos trocas ou reembolsos apenas para produtos com defeito ou avarias. Não aceitamos trocas por arrependimento ou mal uso.